「tixplus（ティックスプラス）」という言葉を耳にしたことはありますか？ライブやイベントのチケットを購入する際、最近では電子チケットが主流になりつつあります。その中でもtixplusは、多くのアーティストやイベントで採用されている電子チケットサービスです。
本記事では、tixplusがどのようなサービスなのか、その特徴や利用方法、そして安心して利用するためのコツまで、詳しく解説していきます。初めてtixplusを利用する方も、すでに利用しているけれどもっと詳しく知りたい方も、ぜひ最後までお読みください。
tixplusとは？電子チケットの基本と特徴
tixplusは、ライブやイベントの電子チケットを提供するサービスです。株式会社チケットプラスが運営しており、以前は「EMTG」という名称で知られていました。2025年10月1日には、株式会社Tixplusから電子チケット関連事業が分割され、新会社「株式会社チケットプラス」が設立されています。この変更により、電子チケット事業の専門性がさらに高まりました。
tixplusは、単なる電子チケットの発券だけでなく、チケットの不正転売対策や公式トレードサービスなど、ライブ・エンターテインメントを安心して楽しむための様々な機能を提供しています。
tixplusの運営会社とサービス概要
tixplusの電子チケットサービスは、株式会社チケットプラスが提供しています。この会社は、東証プライム上場企業である株式会社エムアップホールディングスのグループ会社です。「チケプラ」というブランド名で、電子チケットアプリや公式チケットトレードサービス「チケプラTrade」、ライブ配信プラットフォーム「StreamPass」などを展開しています。
tixplusは、お客様に「プラス」の価値を提供することをミッションとしており、エンターテイメント体験をより豊かにすることを目指しています。
電子チケットのメリットとtixplusの役割
電子チケットの最大のメリットは、スマートフォン一つでチケットの申し込みから受け取り、そして入場までが完結することです。これにより、紙チケットのように「チケットを忘れた」「紛失した」といった心配がなくなります。また、郵送やコンビニでの発券といった手間やコストも省けるため、非常に便利です。
tixplusの電子チケットアプリでは、購入したチケットを簡単に表示でき、入場時には画面を提示するだけでスムーズに入場できます。さらに、公演によっては、オリジナルのチケット券面や入場スタンプ、ライブ写真などが楽しめる「メモリアルコレクション」機能も提供されており、ライブの思い出を大切に残せるのも魅力です。
安心のチケットトレード機能
tixplusが提供する「チケプラTrade」は、行けなくなったチケットを定価で譲りたい人と、チケットを購入したい人を繋ぐ公式の二次流通サービスです。このシステムは、個人間の直接取引をなくし、チケット代金のやり取りもtixplusが代行するため、詐欺や不正転売のリスクを大幅に減らせます。これにより、ファンは安心してチケットを売買できる環境が整っています。
特に、イープラスで購入したチケットもチケプラTradeで出品できるなど、他のプレイガイドとの連携も進んでおり、利用できる公演が拡大しています。急な予定変更でイベントに行けなくなった場合でも、この公式トレード機能があれば、チケットが無駄になる心配が少なく、非常に助かります。
厳格な本人確認で不正転売を防止
tixplusは、チケットの不正転売対策に力を入れています。その一つが、厳格な本人確認の仕組みです。多くの公演で、電子チケットの利用には顔写真登録が必須となっており、入場時には顔認証システムが導入されることもあります。
これにより、購入者本人以外がチケットを利用することを防ぎ、高額転売などの不正行為を抑制する効果が期待できます。安心してイベントに参加できる環境づくりは、ファンにとって非常に重要な要素です。
tixplusの利用方法をステップごとに解説
tixplusの電子チケットを利用する進め方は、とてもシンプルです。ここでは、アプリのダウンロードから入場までの流れを具体的に見ていきましょう。
アプリのダウンロードと会員登録
まず、スマートフォンに「チケプラ電子チケットアプリ」をダウンロードします。App StoreまたはGoogle Playから無料で入手可能です。アプリを起動したら、Plus member ID（プラスメンバーID）の登録を行います。これは無料で登録でき、電子チケットの利用に必須です。
登録時には、メールアドレスの入力と利用規約への同意、そしてパスワードや会員情報の設定が必要です。登録が完了したら、登録したIDまたはメールアドレスとパスワードでアプリにログインし、電話番号認証を行います。この電話番号認証は、SMSで届く認証番号を入力する進め方です。
チケットの購入から受け取りまで
チケットは、各プレイガイド（イープラス、チケットぴあなど）やファンクラブの先行受付などで購入します。購入後、電子チケットの発券開始日になると、tixplusから登録メールアドレス宛に発券開始案内メールが届きます。
メールの内容を確認し、アプリを立ち上げてチケットタブからチケットを発券（受け取り）します。公演や購入方法によっては「受取番号」や「引換番号」が必要な場合もあるため、メールの指示に沿って進めましょう。発券が完了すると、アプリのマイチケットに購入した公演が表示されます。
同行者へのチケット分配方法
複数枚のチケットを購入した場合、同行者がいる場合はチケットを分配する必要があります。tixplusの電子チケットは、LINEやQRコードなどを利用して、簡単に同行者へチケットを渡すことが可能です。
同行者も同様にチケプラ電子チケットアプリをダウンロードし、Plus member IDを登録しておく必要があります。ただし、公演によっては分配ができない場合や、代表者のスマートフォンでまとめて表示して同時入場する進め方もありますので、購入時に必ず案内を確認してください。
入場時の流れと注意点
公演当日は、事前にアプリにログインし、電子チケットを受け取っておきましょう。入場時には、アプリの画面に表示された電子チケットを入場スタッフに提示します。スタンプタイプ、スワイプタイプ、QRコードタイプ、顔認証タイプなど、公演によって入場方法は異なりますが、スタッフの指示に従ってスムーズに入場できます。
顔認証システムが導入されている公演では、事前に顔写真登録が必須となるため、忘れずに登録を済ませておくことが大切です。また、電子チケットアプリは不正利用防止のため、1IDにつき1端末での利用が原則です。機種変更をした場合は、簡単な手続きで新しいスマートフォンにチケットを表示できます。
tixplusを使う上での注意点とよくある疑問
tixplusは便利なサービスですが、利用する上でいくつか知っておきたい注意点や、よくある疑問があります。これらを事前に把握しておくことで、トラブルを避け、よりスムーズにサービスを利用できます。
チケットトレードの利用条件
チケプラTradeは、行けなくなったチケットを定価で取引できる公式サービスですが、利用にはいくつかの条件があります。まず、トレードは抽選制であり、相手を指定して譲ることはできません。また、出品できるチケットの種類や期間も公演によって異なります。
代表者だけが行けなくなった場合、代表者のチケットだけを出品できる公演と、同行者のチケットもまとめて出品しなければならない公演があるため、必ず対象公演のトレードページで注意事項を確認しましょう。紙チケットはトレードサービスを利用できない場合があるため、注意が必要です。
対応端末やOSについて
tixplusの電子チケットアプリを利用するには、インターネット接続が可能で、SMSが受信できるスマートフォンが必要です。対応OSは、iPhoneの場合iOS 15.0以上、Androidの場合Android OS 9.0以上が推奨されています。ただし、アプリの仕様改善により対応OSが変更となる場合もあるため、最新OSにアップデートしておくことをおすすめします。
フィーチャーフォン（ガラケー）、ガラホ、タブレット端末（SMSが利用できない端末）、iPod touch、らくらくスマートフォン、Google PlayやApp Store非対応の端末などは、アプリ非対応となるため利用できません。また、SIMフリー端末は動作保証外となる場合がある点も覚えておきましょう。
複数枚購入時の注意点
複数枚のチケットを購入し、同行者がいる場合、チケットの分配方法や入場方法について注意が必要です。公演によっては、同行者へのチケット分配ができない場合があり、その際は代表者のスマートフォンで人数分のチケットをまとめて表示して入場することになります。
また、電子チケットは1IDにつき1端末での利用が原則のため、同行者もそれぞれスマートフォンを持っている場合は、各自でアプリをダウンロードし、Plus member IDを登録してチケットを受け取る進め方が一般的です。購入時に表示される案内をよく読み、不明な点があれば事前に問い合わせて確認しておくことが大切です。
tixplusに関するよくある質問
- Q. tixplusのログインができません。どうすれば良いですか？
- Q. チケットトレードは必ず成立しますか？
- Q. 電子チケットの対応機種を教えてください。
- Q. チケプラTrade Premiumとは何ですか？
- Q. チケットぴあで購入したチケットもtixplusで利用できますか？
Q. tixplusのログインができません。どうすれば良いですか？
A. ログインできない場合、いくつかの理由が考えられます。まず、入力しているIDやパスワードが半角英数であるか、大文字・小文字の間違いがないか、余分なスペースが入っていないかを確認してください。Plus member IDは「E」から始まる11桁の英数字です。もしIDやパスワードを忘れてしまった場合は、ID照会やパスワード再設定をお試しください。
また、ブラウザのCookie設定やキャッシュが原因でログインできないこともあるため、キャッシュ削除も有効な方法です。「この電話番号はすでに別のIDで認証登録されています。」と表示される場合は、他のIDでアプリにログインされている可能性があります。複数のPlus member IDを取得してしまった場合は、不要なIDを退会する進め方となります。
Q. チケットトレードは必ず成立しますか？
A. チケプラTradeは抽選制のため、必ず成立するとは限りません。出品されたチケットに対して購入希望者が複数いた場合、抽選によって購入者が決定されます。トレードが成立した場合は、マイトレードとメールで案内が届きますが、不成立の場合はトレード最終日に案内されます。トレード期間中、毎日抽選が行われる公演もあります。
Q. 電子チケットの対応機種を教えてください。
A. 電子チケットをご利用いただくには、インターネット接続が可能でSMSが受信できるスマートフォンが必要です。iPhoneはiOS 15.0以上、AndroidはAndroid OS 9.0以上が推奨されています。フィーチャーフォン（ガラケー）、ガラホ、タブレット端末、iPod touch、らくらくスマートフォン、Google PlayやApp Store非対応の端末は非対応です。
また、電子チケットアプリは不正利用防止のため、1ID・1端末での利用が原則です。
Q. チケプラTrade Premiumとは何ですか？
A. チケプラTrade Premiumは、月額440円（税込）の有料サービスです。このサービスに加入することで、トレードに関する特典や機能が利用できる場合があります。詳細はチケプラTrade Premiumの公式サイトで確認することをおすすめします。
Q. チケットぴあで購入したチケットもtixplusで利用できますか？
A. はい、チケットぴあで購入したチケットもtixplusの電子チケット「チケプラ」アプリで発券できる場合があります。これは、tixplusとぴあとのシステム連携によるものです。ただし、すべてのチケットが対象となるわけではないため、購入時に各公演の案内をよく確認してください。
まとめ
- tixplusは、株式会社チケットプラスが運営する電子チケットサービスです。
- 以前はEMTGという名称で知られていました。
- 電子チケットアプリ「チケプラ」を提供しています。
- スマートフォン一つでチケットの購入から入場まで完結します。
- チケットの紛失や忘れの心配がありません。
- 公式チケットトレードサービス「チケプラTrade」があります。
- チケプラTradeは定価での安全な取引を支援します。
- 不正転売対策として厳格な本人確認や顔認証システムを導入しています。
- 同行者へのチケット分配も可能です（公演による）。
- 公演によっては「メモリアルコレクション」機能で思い出を残せます。
- アプリ利用にはPlus member IDの登録（無料）が必要です。
- 対応OSはiPhoneがiOS 15.0以上、AndroidがAndroid OS 9.0以上が推奨です。
- フィーチャーフォンやタブレット端末は非対応です。
- 1IDにつき1端末での利用が原則です。
- チケットぴあなど他プレイガイドとの連携も進んでいます。
- ログインできない場合は、ID・パスワードや端末設定を確認しましょう。