「タイムズカーシェアを利用してみたいけれど、借り方がよく分からない」「初めてだから不安がある」と感じていませんか？
タイムズカーシェアは、全国に多くのステーションがあり、24時間いつでも手軽に車を利用できる便利なサービスです。しかし、いざ利用するとなると、登録方法や予約、実際の車の借り方、返却まで、いくつかのステップがあります。
本記事では、タイムズカーシェアの会員登録から車の予約、利用開始、そして返却までの全手順を分かりやすく解説します。初めての方でも安心して利用できるよう、それぞれのステップで役立つコツや注意点もご紹介しますので、ぜひ最後まで読んで、快適なカーシェアライフを始めてみましょう。
タイムズカーシェアとは？手軽に車を利用できるサービス
タイムズカーシェアは、タイムズモビリティ株式会社が運営するカーシェアリングサービスで、2021年4月1日には「タイムズカーシェア」から「タイムズカー」へと名称が変更されました。このサービスは、必要な時に必要な時間だけ車を利用できるのが大きな特徴です。全国に多数のステーションが展開されており、都市部はもちろん、地方でも利用できる場所が増えています。
24時間365日いつでも利用できるため、急な用事や深夜・早朝の移動にも対応可能です。スマートフォンアプリやウェブサイトから簡単に予約や利用ができ、ガソリン代や保険料が利用料金に含まれているため、車の維持費を気にせず手軽に利用できる点が多くの人に選ばれる理由となっています。
タイムズカーシェアの魅力と利用メリット
タイムズカーシェアの最大の魅力は、その手軽さと利便性にあります。まず、全国に広がる圧倒的なステーション数が挙げられます。これにより、自宅や職場の近く、あるいは旅行先など、さまざまな場所で車を見つけやすいのが大きなメリットです。
また、15分単位から利用できる料金体系も魅力の一つです。短時間の買い物や送迎など、ちょっとした移動にも気軽に利用できます。ガソリン代や保険料は利用料金に含まれているため、別途支払う手間がなく、急な出費を心配する必要もありません。
さらに、スマートフォンアプリから簡単に予約・解錠・返却ができるため、レンタカーのように店舗での手続きが不要で、スムーズに利用を開始できます。
タイムズカーシェアの料金プランと選び方
タイムズカーシェアの料金は、初期費用、月額基本料金、そして利用時間に応じた料金で構成されています。初期費用としてカード発行手数料がかかる場合がありますが、カードレスを選択すれば無料です。
月額基本料金はプランによって異なり、個人プラン、家族プラン、学生プランなどがあります。学生プランや法人プランでは月額基本料金が無料になる場合もあります。
利用料金は、車種クラス（ベーシック、ミドル、プレミアム）と利用時間によって決まります。15分単位の料金設定があり、長時間利用の場合は最大時間料金が自動的に適用されるため、最もお得な料金で利用できる仕組みです。
例えば、ベーシッククラスでは15分220円から利用可能です。 自分の利用頻度や利用時間に合わせて最適なプランを選ぶことが、お得に利用するコツです。例えば、月に数回短時間利用するなら、月額基本料金が無料のプランや、利用料金に充当されるプランを選ぶと良いでしょう。
タイムズカーシェアの会員登録から利用開始までの進め方
タイムズカーシェアを利用するには、まず会員登録が必要です。登録方法は主に「Webからのオンライン登録」と「店舗での登録」の2種類があります。どちらの方法を選んでも、必要な書類を準備し、手順に沿って進めればスムーズに利用を開始できます。
登録に必要なものと準備
会員登録には、以下のものが必要です。事前に準備しておくと、手続きがスムーズに進みます。
- 運転免許証：ご本人様の運転免許証が必要です。現住所と免許証の住所が異なる場合は、現住所確認書類も必要になります。
- クレジットカード：ご本人様名義のクレジットカードが必要です。VISA、JCB、AMEX、MASTER、DINERS、EPOSなどのブランドが利用できます。デビットカードやプリペイドカードは決済に不具合が生じる場合があるため、登録できません。
- 携帯電話番号およびメールアドレス：連絡用に必要です。
- 現住所確認書類（必要な場合）：運転免許証記載の住所が現住所と異なる場合に必要です。公共料金の領収書や住民票の写しなどが該当します。
- 学生証または在学証明書（学生プランの場合）：学生プランを希望する場合に必要です。
これらの書類や情報を手元に用意してから手続きを始めましょう。
Webからのオンライン登録手順
Webからのオンライン登録は、自宅で手軽に手続きを完結できる方法です。最短5営業日後に会員カードが発送され、カードが手元に届いたらすぐに利用を開始できます。
- 公式サイトにアクセス: タイムズカーの公式サイトにアクセスし、「個人入会」または「法人入会」を選択します。
- 必要情報の入力: 氏名、住所、連絡先などの基本情報を入力します。
- 運転免許証・クレジットカード情報の登録: 運転免許証の画像やクレジットカード情報をアップロードまたは入力します。
- 審査: 登録情報に基づき、タイムズモビリティによる審査が行われます。
- 会員カードの発送・受け取り: 審査が完了すると、会員カードが郵送されます。
- 利用開始: 会員カードが届いたら、すぐにタイムズカーシェアの利用を開始できます。
アプリ解錠機能を利用登録すれば、カード到着を待たずに最短翌営業日から利用できる場合もあります。
店舗での登録手順と即日利用
「すぐに車を利用したい」という方には、店舗での登録がおすすめです。Webで基本情報を登録後、タイムズカーの店舗に来店して手続きを完了すれば、最短で当日から利用を開始できます。
- Webで事前登録: タイムズカーの公式サイトで「クイック入会」を選択し、基本情報を入力します。
- 店舗へ来店: 運転免許証とクレジットカードを持参し、指定のタイムズカー店舗へ来店します。
- 本人確認と手続き: 店舗スタッフが本人確認を行い、必要な手続きを進めます。運転免許証のコピーも店舗で取得してもらえます。
- 会員カードの受け取り: 手続き完了後、その場で会員カードが発行されます。
- 即日利用開始: 会員カードを受け取ったら、すぐにタイムズカーシェアの車を予約し、利用を開始できます。
店舗での登録は、不明な点を直接スタッフに質問できる安心感もあります。急いでいる場合は、この方法を検討してみましょう。
タイムズカーシェアの予約方法と車の借り方
会員登録が完了したら、いよいよ車の予約と利用です。タイムズカーシェアは、アプリやWebサイトから手軽に予約でき、スムーズに車を借りられます。
アプリやWebサイトでの簡単な予約方法
タイムズカーシェアの予約は、スマートフォンアプリまたはWebサイトから24時間365日いつでも可能です。
- ログイン: タイムズカーアプリを起動するか、Webサイトにアクセスして会員IDとパスワードでログインします。
- 日時とステーションの選択: 利用したい日時と、出発・返却を希望するステーションを地図上から選択します。アプリでは空き車両情報が地図上に表示されるため、直感的に探しやすいです。
- クラス・車種の選択: 利用可能な車種が表示されるので、希望のクラスや車種を選びます。
- 予約内容の確認と完了: 選択した内容を確認し、問題なければ予約を確定します。予約完了後、利用開始時間の約20分前までに車種とナンバーがメールで通知されます。
予約は利用開始時間の1分前まで変更可能です。 また、次の予約が入っていない場合は、利用中の延長もアプリやカーナビから行えます。
予約した車の開錠と利用開始
予約した時間になったら、ステーションへ向かい、車を借りる手順に進みます。
- 予約車両の確認: 予約したステーションに到着したら、メールで通知された車種とナンバーを確認し、自分の予約した車を見つけます。
- 車の開錠: 会員カードを車のカードリーダー部分にかざすか、タイムズカーアプリで「解錠」ボタンを押すとドアが解錠されます。
- 日常点検: 予約開始時間の5～10分前から解錠が可能で、この時間は日常点検に充てられます。出発前に車の外観やタイヤ、ライトなどに異常がないか確認しましょう。
- キーの取り出しと出発: 車内にあるキーボックスから車のキーを取り出し、エンジンをかけたら出発です。
ETC車載器は多くの車両に搭載されていますが、ETCカードはご自身で用意する必要があります。 車載器スロットにカードを挿入して利用しましょう。
運転中の注意点とトラブル対応
タイムズカーシェアを安全に快適に利用するためには、いくつかの注意点があります。
- 交通ルールとマナーの遵守: 一般の車両と同様に、交通ルールを守り、安全運転を心がけましょう。
- 給油のタイミング: 燃料計が半分程度に減ったら、車内に設置されている専用の給油カードを使って給油しましょう。ガソリン代は利用料金に含まれています。20リットル以上の給油で30分の料金割引特典もあります。
- 延長が必要な場合: 予定時刻までに返却が難しい場合は、必ず返却予定時刻までにアプリまたはカーナビから延長手続きを行ってください。次の予約が入っている場合は延長できません。無断延長は超過料金が2倍になるペナルティが発生します。
- 事故やトラブル発生時: 万が一、事故や故障が発生した場合は、速やかにタイムズカーのサポートセンターに連絡しましょう。貸渡約款に違反する行為があった場合、保険・補償が適用されないことがあります。
- 複数人での運転: タイムズカー会員であれば、運転を交代できます。ただし、予約時または予約変更時に追加運転者登録が必要です。
これらの点を守ることで、安心してカーシェアを利用できます。
タイムズカーシェアの返却手順と利用終了
利用が終わったら、次の利用者のためにスムーズに返却を済ませましょう。返却にもいくつかの大切な手順があります。
返却前の確認事項と給油・洗車のコツ
車を返却する前に、以下の点を確認しましょう。
- 忘れ物がないか: 車内やトランクに忘れ物がないか、十分に確認してください。返却後でも一度だけドアを開閉できる「忘れ物開錠」機能もありますが、基本的には乗り降りする際に確認する習慣をつけるのがおすすめです。
- ライトの消し忘れ、窓の閉め忘れ: ライトが消えているか、窓が全て閉まっているかを確認しましょう。
- ETCカードの取り忘れ: ETCカードを挿入していた場合は、必ず抜き取ってください。
- 車内美化: 次の利用者が気持ちよく使えるよう、車内のゴミは持ち帰り、簡単な清掃に協力しましょう。車内に掃除用品が備え付けられている場合もあります。
- 給油状況: 燃料計が半分以下になっている場合は、給油を済ませてから返却しましょう。20リットル以上の給油で30分の料金割引特典があります。
これらの確認を怠ると、次の利用者に迷惑をかけたり、トラブルの原因になったりする可能性があります。返却前にしっかりとチェックする習慣をつけましょう。
指定のステーションへの返却方法
タイムズカーシェアの車両は、原則として借りたステーションと同じ場所に返却する必要があります。
- 指定の駐車スペースへ駐車: 予約したステーションに戻り、指定された駐車スペースに車を停めます。
- キーの返却: エンジンを止め、車のキーを助手席前のグローブボックス内にあるキーボックスの挿入口に差し込みます。キーホルダー型の場合は差し込むだけ、固定用キー型の場合は「返却」方向に回します。
- 車の施錠: 会員カードを車のカードリーダー部分にかざすか、タイムズカーアプリで「返却（施錠）」ボタンを押すと、ドアが施錠されます。5～10秒程度で施錠が完了し、これで返却完了です。
一部のステーションでは、追加料金を支払うことで異なるステーションへの「乗り捨て」サービスが利用可能です。 ただし、乗り捨て可能なステーションは限られているため、事前に公式サイトで確認が必要です。
車の施錠と利用終了の確認
車を施錠し、返却手続きが完了した時点で利用料金の課金が終了します。 アプリや会員ページで利用履歴を確認し、正しく返却が完了していることを確認しましょう。
もし返却が遅れてしまった場合、次の予約が入っていなければ延長手続きが可能ですが、無断で遅れると超過料金が発生し、通常料金の2倍になることがあります。 また、度重なる遅延は会員資格の取り消しにつながる可能性もあるため、時間厳守が大切です。
返却地案内機能を利用すれば、タイムズカーアプリやカーナビから返却ステーションをナビに設定できるため、初めての場所でも迷わず返却できます。
タイムズカーシェアを賢くお得に利用するコツ
タイムズカーシェアを最大限に活用し、お得に利用するためには、いくつかのコツがあります。料金プランの選び方やキャンペーンの活用など、賢い利用方法を知っておきましょう。
料金プランの最適な選び方
タイムズカーシェアには、個人プラン、家族プラン、学生プランなど複数の料金プランがあります。自分の利用状況に合ったプランを選ぶことが、無駄なくお得に利用する第一歩です。
- 利用頻度が低い場合: 月額基本料金が無料になる学生プランや、月額基本料金が利用料金に充当される個人・家族プランを検討しましょう。
- 長距離移動が多い場合: タイムズカーは距離料金も発生するため、長距離移動が多い場合は、他社のカーシェアサービスと比較検討することも有効です。
- 短時間利用が多い場合: 15分単位で利用できるため、ちょっとした買い物や送迎など、短時間利用が多い方には非常に便利です。
利用時間に応じて自動的に最大時間料金が適用されるため、複数のプランから最適なものを選ぶ手間が省けるのもタイムズカーシェアの利点です。
キャンペーンや割引情報の活用方法
タイムズカーシェアでは、新規入会キャンペーンや期間限定の割引など、お得な情報が随時提供されています。これらの情報を活用することで、さらに安く利用できます。
- 新規入会キャンペーン: 入会時に月額基本料金が一定期間無料になったり、利用料金に使えるクーポンがもらえたりするキャンペーンがあります。
- タイムズカープログラム: 利用実績に応じてステージが上がり、特典が受けられるプログラムです。ステージが上がると、利用料金の割引やポイント還元率アップなどの優遇があります。
- 提携カードの優待: エポスカードなど、特定のクレジットカードと提携している場合、優待割引が適用されることがあります。
- 給油・洗車特典: 20リットル以上の給油で30分の料金が割引される特典があります。
これらのキャンペーンや特典情報は、公式サイトやアプリ、メールマガジンなどで確認できます。利用前に最新情報をチェックして、賢くお得にカーシェアを利用しましょう。
よくある質問
- タイムズカーシェアの利用に年齢制限はありますか？
- 予約なしで利用できますか？
- 運転免許証以外に必要なものはありますか？
- ガソリンが少なくなったらどうすればいいですか？
- 予約時間を過ぎて返却してしまったらどうなりますか？
- 複数人で利用する場合、運転者はどうなりますか？
- ETCカードは使えますか？
- チャイルドシートは借りられますか？
- タイムズカーシェアの利用中に駐車違反をしてしまったらどうなりますか？
- 乗り捨ては可能ですか？
タイムズカーシェアの利用に年齢制限はありますか？
タイムズカーシェアの利用には、運転免許証を保有していることが前提となります。年齢制限については、特に明記されていませんが、運転免許証を取得できる年齢以上であれば利用可能です。学生プランも用意されており、学生の方も利用できます。
予約なしで利用できますか？
基本的にタイムズカーシェアは事前予約が必要です。アプリやWebサイトから、利用したい日時とステーションを指定して予約します。 ただし、ステーションに空き車両があれば、直前でも予約してすぐに利用を開始できます。
運転免許証以外に必要なものはありますか？
運転免許証の他に、ご本人様名義のクレジットカード、携帯電話番号、メールアドレスが必要です。運転免許証の住所が現住所と異なる場合は、現住所確認書類（公共料金の領収書など）も必要になります。学生プランの場合は学生証または在学証明書も必要です。
ガソリンが少なくなったらどうすればいいですか？
燃料計が半分程度に減ったら、車内に備え付けの専用給油カードを使って給油してください。ガソリン代は利用料金に含まれているため、別途支払う必要はありません。20リットル以上の給油で30分の料金割引特典があります。
予約時間を過ぎて返却してしまったらどうなりますか？
返却予定時刻までに延長手続きを行わずに返却が遅れた場合、超過料金が発生し、通常料金の2倍が請求されます。 次の予約が入っている場合は延長できないため、時間厳守が大切です。遅れそうな場合は、速やかにサポートセンターへ連絡しましょう。
複数人で利用する場合、運転者はどうなりますか？
タイムズカー会員であれば、複数人で運転を交代することが可能です。ただし、予約時または予約変更時に、追加運転者として登録する必要があります。
ETCカードは使えますか？
タイムズカーの車両には、多くの車種でETC車載器が搭載されています。 ただし、ETCカードは会員様ご自身でご準備いただく必要があります。車載器スロットに挿入して利用してください。
チャイルドシートは借りられますか？
チャイルドシート（新生児から4歳頃）は、一部のオプションサービス対象ステーションで利用可能です。 ジュニアシート（4歳から10歳頃）は順次装備を終了しており、ご用意がない車両もありますので、予約時に確認が必要です。 ご自身でチャイルドシートを持ち込むことも可能です。
タイムズカーシェアの利用中に駐車違反をしてしまったらどうなりますか？
駐車違反をしてしまった場合は、速やかに警察に連絡し、反則金を納付する必要があります。タイムズカーシェアのルールとマナーに違反する行為は、補償制度の適用外となる可能性もあるため、十分注意しましょう。
乗り捨ては可能ですか？
基本的にタイムズカーシェアは、借りたステーションに返却するのが原則です。 しかし、一部のステーションでは、追加料金を支払うことで異なるステーションへ返却できる「乗り捨て」サービスが利用可能です。 乗り捨て可能なステーションは限られているため、事前に公式サイトで確認が必要です。
まとめ
- タイムズカーシェアは、タイムズモビリティ株式会社が運営するカーシェアリングサービスです。
- 全国に多数のステーションがあり、24時間365日いつでも利用できます。
- 15分単位からの短時間利用が可能で、ガソリン代や保険料は利用料金に含まれています。
- 会員登録には運転免許証、クレジットカード、携帯電話番号、メールアドレスが必要です。
- Webからのオンライン登録と店舗でのクイック入会があり、即日利用も可能です。
- 予約はアプリやWebサイトから簡単に行え、利用開始時間の5～10分前から解錠できます。
- 運転中は交通ルールを守り、燃料計が半分になったら給油カードで給油しましょう。
- 返却が遅れる場合は、必ず返却予定時刻までに延長手続きが必要です。
- 無断延長は超過料金が2倍になるペナルティがあります。
- 返却時は忘れ物、ライトの消し忘れ、窓の閉め忘れ、ETCカードの取り忘れに注意しましょう。
- 原則として借りたステーションに返却しますが、一部で乗り捨てサービスも利用できます。
- 料金プランは利用頻度に合わせて選び、キャンペーンや割引情報を活用するとお得です。
- ETC車載器は搭載されていますが、ETCカードはご自身で用意します。
- チャイルドシートは一部ステーションでオプション利用可能ですが、ジュニアシートは順次終了しています。
- 複数人で運転する場合は、追加運転者登録が必要です。