auでiPhoneを利用している方にとって、AppleCare+への加入は悩ましい問題かもしれません。月額料金を払い続ける価値があるのか、本当に自分には不要なのではないかと考える方もいるでしょう。本記事では、auで提供されるAppleCare+の必要性を多角的に検証し、どのような場合に「いらない」と判断できるのか、そして代替となる保証サービスについても詳しく解説します。
auアップルケアはいらない？あなたの状況で必要か不要かを見極めるコツ
auでiPhoneを購入する際、AppleCare+への加入を勧められることが多いものです。しかし、本当に自分にとって必要なのか、月々の費用に見合う価値があるのか疑問に感じる方も少なくありません。この章では、auのAppleCare+が「いらない」と判断できる具体的な状況や、その判断をするためのコツを詳しくご紹介します。
iPhoneの利用頻度や使い方、そして万が一の故障に対する考え方によって、保証サービスの必要性は大きく変わります。例えば、普段からiPhoneを丁寧に扱い、滅多に故障させることがない方にとっては、手厚い保証は過剰に感じるかもしれません。また、修理費用を自己負担する覚悟がある方や、すでに他の保険でカバーできている方もいるでしょう。
これらの状況を考慮し、ご自身のライフスタイルに合った選択をするための情報を提供します。
auで加入できるAppleCare+とは？サービス内容と料金を再確認
auでiPhoneを購入する際に選択できるAppleCare+は、Appleが提供する保証サービスにau独自のサポートを組み合わせたものです。正式名称は「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」など、機種や時期によって異なりますが、基本的にはAppleCare+の特典に加え、au独自のサービスが付帯します。
このサービスは、iPhoneの故障や破損、紛失、盗難といったトラブル時に手厚い補償を提供します。しかし、その内容を正確に理解していなければ、本当に自分に必要なのかどうか判断できません。ここでは、auで加入できるAppleCare+の基本的なサービス内容と料金体系について詳しく解説し、その価値を再確認します。
AppleCare+の基本的な補償内容
AppleCare+は、iPhoneの購入後1年間のハードウェア製品限定保証と90日間の無償テクニカルサポートを、通常2年間に延長するサービスです。 さらに、過失や事故による損傷に対しても、所定のサービス料で修理を受けられる点が大きな特徴です。
具体的には、画面や背面ガラスの損傷であれば3,700円、その他の過失や事故による損傷（液体損傷など）であれば12,900円（いずれも税込）で修理が可能です。 また、バッテリーの最大容量が本来の80%未満に劣化した場合は、追加料金なしでバッテリー交換が受けられます。 さらに、修理でiPhoneを預ける代わりに、交換機を先に送ってもらえる「エクスプレス交換サービス」も利用できます。
「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」に加入していれば、iPhoneの盗難や紛失時にも、1年間に2回まで12,900円（税込）のサービス料で交換品を受け取ることが可能です。 このように、AppleCare+は幅広いトラブルに対応し、ユーザーの安心を強力に支援するサービスと言えるでしょう。
auでAppleCare+に加入するメリットと料金体系
auで提供されるAppleCare+（例: 故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+）は、AppleCare+のサービス内容に加えて、au独自の特典が付帯します。 例えば、iCloudストレージ50GBが無料で利用できる点や、auショップでの手続きが可能である点が挙げられます。
月額料金は機種によって異なりますが、iPhoneのモデルに応じて707円から1,190円程度（2020年時点の情報に基づく、現在は変動の可能性あり）で提供されています。 この月額料金を支払うことで、AppleCare+の充実した補償とauのサポートをまとめて受けられるのが大きなメリットです。ただし、月の途中で解約した場合でも、月額料金は日割り計算されず1カ月分満額が請求される点には注意が必要です。
auのAppleCare+は、Appleの正規修理サービスを安心して利用したい方や、紛失・盗難時の補償も重視したい方にとって魅力的な選択肢となります。また、auの他のサービスと連携して利用できるため、auユーザーにとっては利便性の高い保証サービスと言えるでしょう。
auの故障紛失サポートとの違いを徹底比較！どちらを選ぶべき？
auでiPhoneを利用する際、AppleCare+以外にも「故障紛失サポート」という独自の保証サービスがあります。 これら二つのサービスは、どちらもスマートフォンのトラブルに備えるものですが、補償内容や料金、修理の進め方などに違いがあります。どちらを選ぶべきか迷う方も多いでしょう。ここでは、それぞれのサービスを詳しく比較し、あなたの状況に合った選択をするための情報を提供します。
「故障紛失サポート」は、auが提供するAndroidスマートフォンや一部のiPhone向けの保証サービスで、迅速な交換機提供やデータ復旧支援などが特徴です。 一方、auのAppleCare+は、Appleの正規修理サービスを基盤とし、Appleの専門家によるサポートを受けられる点が強みです。 これらの違いを理解することで、ご自身のニーズに最適な保証サービスを見つけることができるでしょう。
補償範囲とサービス内容の比較
auの「故障紛失サポート」は、故障、破損、水濡れ、盗難、紛失といった幅広いトラブルに対応しています。 特に、交換用携帯電話機お届けサービスは、最短で当日中、原則翌日にはリフレッシュ品（新品同等品）の交換機が届くため、iPhoneが使えない期間を最小限に抑えられます。 また、データ復旧サポート（有料、成功時のみ）や、交換機への液晶保護フィルム貼り付けサービスなども提供されています。
一方、auのAppleCare+は、AppleCare+の基本サービスに加え、au独自の特典が付帯します。AppleCare+の主な補償内容は、過失や事故による損傷に対する修理サービス（回数制限あり）、バッテリー交換、エクスプレス交換サービス、そして盗難・紛失プラン（別途加入）です。 Apple純正部品による修理や、Appleの専任スペシャリストによるテクニカルサポートを受けられる点が大きな強みです。
両サービスを比較すると、auの故障紛失サポートは「迅速な交換機提供」と「データ復旧支援」に強みがあり、auのAppleCare+は「Apple純正修理」と「専門的なテクニカルサポート」に強みがあると言えます。どちらのサービスも紛失・盗難をカバーしますが、auの故障紛失サポートはリフレッシュ品、AppleCare+盗難・紛失プランは新品同等品が提供されます。
月額料金と自己負担額の比較
auの「故障紛失サポート」の月額料金は、機種によって異なりますが、Androidスマートフォン向けでは630円程度、iPhone向けでは707円から1,190円程度（2020年時点の情報に基づく、現在は変動の可能性あり）です。 交換機お届けサービスを利用した場合の自己負担額は、過去1年以内の利用回数によって異なり、5,500円から16,500円程度となります。
一方、auのAppleCare+の月額料金も機種によって異なりますが、AppleCare+ for iPhoneの月額料金は980円から（税込）設定されています。 修理時の自己負担額は、画面または背面ガラスの損傷で3,700円、その他の過失や事故による損傷で12,900円です。 盗難・紛失プランの場合は、交換品提供に12,900円のサービス料がかかります。
月額料金だけを見ると、auの故障紛失サポートの方が安価なケースもありますが、修理時の自己負担額や補償内容を総合的に考慮する必要があります。例えば、画面割れを頻繁に起こす可能性があるなら、AppleCare+の3,700円という自己負担額は魅力的です。一方、紛失や盗難のリスクを重視し、データ復旧も視野に入れるなら、auの故障紛失サポートが適しているかもしれません。
ご自身の利用状況とリスク許容度に合わせて、費用対効果を慎重に検討することが大切です。
修理・交換の進め方の違い
auの「故障紛失サポート」を利用する場合、故障や紛失が発生したら、auの故障紛失サポートセンターに連絡し、交換用携帯電話機お届けサービスを申し込みます。 最短で当日中、原則翌日にはリフレッシュ品が指定の場所に届き、古い端末と引き換えに受け取ることが可能です。 このサービスは、iPhoneが手元にない期間を極力短くしたい場合に非常に便利です。
また、データ復旧が必要な場合は、別途データ復旧サポートを申し込むことになります。
一方、auのAppleCare+を利用する場合、Appleの正規サービスプロバイダまたはApple Storeで修理を受けるか、エクスプレス交換サービスを利用します。 エクスプレス交換サービスでは、交換機が先に送られてくるため、修理のためにiPhoneを預ける必要がありません。 Apple StoreやApple正規サービスプロバイダでの修理は、Apple純正部品を使用し、認定技術者が対応するため、品質の高い修理が期待できます。
ただし、修理内容によっては時間がかかる場合もあります。
どちらのサービスも、トラブル発生時の対応速度や修理品質にはそれぞれ特徴があります。「すぐに代替機が必要」という緊急性を重視するならauの故障紛失サポートが、「Apple純正部品での修理と専門サポート」を重視するならauのAppleCare+が適していると言えるでしょう。
auアップルケアがいらないと感じる具体的なケース
auのAppleCare+は手厚い保証サービスですが、すべての人にとって必要不可欠というわけではありません。特定の状況や考え方を持つ方にとっては、「いらない」と判断する合理的な理由が存在します。ここでは、auのAppleCare+への加入が不要だと感じる具体的なケースをいくつかご紹介します。ご自身の状況と照らし合わせながら、本当に必要かどうかを考えてみましょう。
高額な月額料金を払い続けることに抵抗がある方や、万が一のトラブルに対して別の対策を講じている方など、様々な理由でAppleCare+の必要性を感じないことがあります。これらのケースを理解することで、無駄な出費を抑え、より賢い選択をするための手助けとなるはずです。
iPhoneを非常に丁寧に扱う自信がある場合
iPhoneを常にケースに入れ、保護フィルムを貼り、落下や水濡れに細心の注意を払って使用している方にとって、AppleCare+の手厚い保証は過剰に感じられるかもしれません。日常的にiPhoneを丁寧に扱い、滅多に故障させることがないという自信があるなら、高額な月額料金を払い続ける必要はないと考えるのは自然なことです。
AppleCare+の主なメリットの一つは、過失や事故による損傷に対する修理費用が抑えられる点です。 しかし、そもそもそうした事故がほとんど起こらないのであれば、そのメリットを享受する機会は少ないでしょう。もちろん、予期せぬ事故は誰にでも起こり得ますが、自己責任で対応できる範囲だと判断できるのであれば、AppleCare+は「いらない」という選択も十分に考えられます。
日頃からiPhoneの取り扱いに自信がある方は、この点を考慮して判断すると良いでしょう。
古い機種や買い替えを検討している場合
現在使用しているiPhoneがすでに数年経過しており、近いうちに新しい機種への買い替えを検討している場合も、auのAppleCare+が不要だと感じるかもしれません。AppleCare+の保証期間は通常2年間であり、月額払いの場合は継続できますが、古い機種に高額な保証費用をかけ続けることに疑問を感じる方もいるでしょう。
新しいiPhoneに買い替える予定があるなら、その新しい機種で改めて保証サービスへの加入を検討すれば十分です。また、古い機種であれば、万が一故障したとしても、修理費用が高額になる場合は、いっそ買い替えのきっかけと捉えることもできます。AppleCare+の保証期間が終了した後も、Appleでの修理は可能ですが、保証期間内に比べて修理費用は大幅に高くなります。
このため、古い機種に継続して保証をかけるよりも、新しい機種への投資を優先するという考え方も合理的です。
民間のスマホ保険で十分だと感じる場合
auのAppleCare+やキャリアの保証サービス以外にも、民間の保険会社が提供する「スマホ保険」という選択肢があります。 これらの保険は、月額数百円程度で、画面割れや水濡れ、故障、盗難、紛失など、幅広いトラブルを補償してくれるものが多いです。 特に「モバイル保険」は、1契約で主端末1台と副端末2台の合計3台まで補償対象にできるため、スマートフォン以外にもタブレットやワイヤレスイヤホンなどもまとめてカバーしたい場合に非常に便利です。
民間のスマホ保険は、キャリアや機種の制限が少なく、機種変更しても継続して補償を受けられることが多いのも特徴です。 また、年間最大10万円までの修理費用を補償し、自己負担なしで何度でも利用できるプランもあります。 もし、すでに民間のスマホ保険に加入している、または加入を検討していて、その補償内容で十分だと感じるのであれば、auのAppleCare+は不要と判断できるでしょう。
コストパフォーマンスを重視し、複数のデバイスをまとめて補償したい方には、民間のスマホ保険が魅力的な代替案となります。
修理費用を自己負担する覚悟がある場合
万が一iPhoneが故障した場合でも、修理費用を自己負担する覚悟がある方にとっては、月額料金を支払い続ける保証サービスは不要だと感じるかもしれません。AppleCare+に加入していなくても、Apple StoreやApple正規サービスプロバイダ、または非正規の修理店で修理を受けることは可能です。
特に、画面割れなどの比較的軽微な損傷であれば、非正規の修理店ではAppleCare+のサービス料よりも安価に修理できる場合があります。ただし、非正規店での修理は、Appleの保証対象外となるリスクや、純正部品が使用されない可能性も考慮する必要があります。 しかし、そうしたリスクを理解した上で、「いざという時は実費で修理する」という割り切りができる方であれば、あえて保証サービスに加入しないという選択も十分に考えられます。
auアップルケアに加入しない場合の潜在的なリスク
auのAppleCare+への加入を「いらない」と判断することは、月額料金の節約につながる一方で、いくつかの潜在的なリスクを伴います。万が一のトラブルが発生した際に、保証サービスがないことで思わぬ高額な出費や不便が生じる可能性も考慮しておく必要があります。ここでは、auのAppleCare+に加入しない場合に考えられるリスクについて詳しく解説します。
これらのリスクを事前に把握しておくことで、後悔のない選択ができるでしょう。保証サービスは、安心を買うためのもの。その安心を手放すことの意味を理解し、ご自身のライフスタイルやリスク許容度と照らし合わせて検討することが重要です。
高額な修理費用が発生する可能性
AppleCare+に加入していない場合、iPhoneが故障した際の修理費用は全額自己負担となります。特に、画面割れや背面ガラスの損傷、水没、その他の重度の損傷の場合、修理費用は数万円に及ぶことが珍しくありません。例えば、iPhoneの画面修理費用は機種によって異なりますが、数万円かかることもあります。
AppleCare+があれば、画面修理は3,700円、その他の損傷は12,900円といったサービス料で修理が可能です。 この差額は非常に大きく、一度の故障でAppleCare+の月額料金を何ヶ月分も上回る出費となる可能性があります。予期せぬ高額な出費を避けたいと考えるなら、保証サービスへの加入は検討すべきでしょう。
修理期間中の代替機がない不便さ
iPhoneが故障して修理に出す際、AppleCare+に加入していれば「エクスプレス交換サービス」を利用できます。これは、修理でiPhoneを預ける代わりに、交換機を先に送ってもらえるサービスで、iPhoneが手元にない期間を最小限に抑えられます。 しかし、AppleCare+に加入していない場合、このサービスは利用できません。
修理期間中は、自分のiPhoneが手元にないため、連絡手段や情報収集、エンターテイメントなど、日常生活に大きな不便が生じる可能性があります。代替機を自分で用意できない場合、数日から数週間、スマートフォンなしで過ごさなければならないことも考えられます。iPhoneが一時的にでも使えなくなることへの不便さを避けたいのであれば、エクスプレス交換サービスが利用できるAppleCare+のメリットは大きいでしょう。
テクニカルサポートが受けられないこと
AppleCare+に加入していると、Appleの専任スペシャリストによる優先的なテクニカルサポートをチャットや電話で受けられます。 iPhoneの操作方法や設定、ソフトウェアのトラブルなど、様々な疑問や問題に対して専門家から直接支援を受けられるのは大きな安心材料です。
しかし、AppleCare+に加入していない場合、購入後90日間の無償テクニカルサポート期間が過ぎると、Appleからの専門的なサポートを受けることが難しくなります。 自分で問題を解決できない場合、インターネットで情報を探したり、友人や知人に相談したりするしかなく、時間や手間がかかる可能性があります。
iPhoneに関するトラブルが発生した際に、専門家からの手厚いサポートを受けたいと考えるなら、AppleCare+のテクニカルサポートは重要な要素となるでしょう。
auアップルケアの代替となる保証サービスと選択肢
auのAppleCare+が自分には不要だと判断した場合でも、万が一のiPhoneのトラブルに備えるための選択肢はいくつか存在します。全く保証がない状態で使用するのは不安だという方もいるでしょう。ここでは、auのAppleCare+の代替となり得る保証サービスや、その他の選択肢について詳しくご紹介します。
これらの代替案を検討することで、ご自身のニーズや予算に合った最適な保証を見つけることができるはずです。それぞれのサービスの特徴を理解し、賢く選択しましょう。
au故障紛失サポートプレミアム
auの「故障紛失サポート」は、auのAppleCare+の代替として有力な選択肢の一つです。 特に、iPhone向けには「故障紛失サポート ワイド with Cloud」などのプランが提供されており、AppleCare+とは異なる強みを持っています。
このサービスは、故障や破損、水濡れ、盗難、紛失といったトラブル時に、最短当日、原則翌日には交換用携帯電話機（リフレッシュ品）を届けてくれる「交換用携帯電話機お届けサービス」が最大の魅力です。 iPhoneが手元にない期間を極力短くしたい方にとっては、非常に心強いサービスと言えるでしょう。また、データ復旧サポート（有料、成功時のみ）や、au +1 collectionで購入した周辺機器の補償なども付帯する場合があります。
月額料金や自己負担額は機種やプランによって異なりますが、AppleCare+と比較して検討する価値は十分にあります。
民間のスマホ保険（モバイル保険など）
auのAppleCare+やキャリアの保証サービスに代わる選択肢として、民間の保険会社が提供する「スマホ保険」があります。 中でも「モバイル保険」は、その柔軟性と補償範囲の広さから注目を集めています。
モバイル保険の大きな特徴は、1契約で主端末1台と副端末2台の合計3台まで補償対象にできる点です。 iPhoneだけでなく、タブレット、ノートパソコン、ワイヤレスイヤホン、スマートウォッチ、携帯ゲーム機など、Wi-FiやBluetoothにつながるモバイル通信機器全般をまとめて補償できます。 年間最大10万円まで修理費用を補償し、自己負担なしで何度でも利用できるプランもあります。
また、機種変更しても継続して補償できるため、長期的に見ても安心です。 月額料金は700円程度（2019年時点の情報に基づく、現在は変動の可能性あり）で、コストパフォーマンスを重視する方には魅力的な選択肢となるでしょう。
クレジットカード付帯の保険
一部のクレジットカードには、スマートフォン向けの保険が付帯している場合があります。 これらの保険は、クレジットカードの年会費に含まれているか、または低コストの追加料金で利用できることが特徴です。 補償額は年間3万円から10万円程度で、落下や水没などの突発的な事故による破損を補償してくれるものが多いです。
ただし、補償の対象端末は原則として本会員が利用するスマートフォン1台のみであることや、補償の適用条件（例えば、スマートフォンの通信料をそのクレジットカードで支払っていることなど）が設けられている場合が多い点に注意が必要です。 また、1回の事故につき自己負担額が設定されていることもあります。 クレジットカードの種類やランクによって補償内容が大きく異なるため、ご自身のカードにどのような保険が付帯しているか、事前に確認することが大切です。
すでに持っているクレジットカードで補償が受けられるなら、新たな出費を抑えることができます。
よくある質問
- auのAppleCare+は途中で解約できますか？
- AppleCare+とauの故障紛失サポートは両方加入できますか？
- AppleCare+に加入しなかった場合、修理はどこでできますか？
- AppleCare+の保証期間が過ぎたらどうなりますか？
- auの故障紛失サポートの交換機はいつ届きますか？
auのAppleCare+は途中で解約できますか？
はい、auで加入したAppleCare+（故障紛失サポート with AppleCare Servicesなど）は、途中で解約することが可能です。解約はMy auアプリやLINE、電話などで手続きできます。 ただし、月の途中で解約した場合でも、月額料金は日割り計算されず、1カ月分の満額が請求される点に注意が必要です。
また、一度解約すると、次回の対象端末購入時まで再加入できないという制約もあります。 解約を検討する際は、これらの注意点を踏まえて慎重に判断しましょう。
AppleCare+とauの故障紛失サポートは両方加入できますか？
通常、AppleCare+とauの故障紛失サポート（AppleCare Servicesが付帯しないもの）を両方同時に加入することはできません。auでiPhoneを購入する際に選択できる保証サービスは、AppleCare+の要素を含む「故障紛失サポート with AppleCare Services」などのプランと、au独自の「故障紛失サポート」のいずれかを選ぶ形になります。
両方のサービスが提供する補償内容が重複するため、どちらか一方を選択するのが一般的です。
AppleCare+に加入しなかった場合、修理はどこでできますか？
AppleCare+に加入しなかった場合でも、iPhoneの修理は可能です。Apple StoreやApple正規サービスプロバイダで有償修理を受けることができます。 ただし、保証サービスに加入している場合に比べて修理費用は高額になります。 また、非正規の修理店でも修理は可能ですが、Appleの保証対象外となるリスクや、純正部品が使用されない可能性も考慮する必要があります。
AppleCare+の保証期間が過ぎたらどうなりますか？
AppleCare+の保証期間が過ぎた場合でも、Apple StoreやApple正規サービスプロバイダで有償修理を受けることは可能です。 ただし、保証期間内に比べて修理費用は大幅に高くなります。 かつては2年で保証が終了していましたが、現在は月額払いの場合は解約しない限り自動更新され、一括払いの場合は保証終了後45日以内に再加入することで月払いまたは年払いで延長できるようになっています。
保証期間が過ぎた後も安心したい場合は、延長手続きをするか、民間のスマホ保険への加入を検討するのも良い方法です。
auの故障紛失サポートの交換機はいつ届きますか？
auの故障紛失サポートの交換用携帯電話機お届けサービスは、最短で当日中、原則お申し込み完了の翌日にお届けされます。 東京23区や大阪市など一部地域では、お申し込みから3時間以内（3時間特急便）や当日中の配送も可能です。 その他の地域でも、午前中の申し込みであれば当日中に届くケースや、原則翌日には届くことが多いです。
ただし、悪天候や交通状況、お盆や年末年始などの期間は、お届けが遅れる可能性もあります。
まとめ
- auのAppleCare+は、AppleCare+の補償にau独自のサービスが加わった保証です。
- 画面割れや水濡れ、バッテリー劣化、紛失・盗難など幅広いトラブルに対応します。
- 修理費用はAppleCare+加入で大幅に抑えられます。
- auの故障紛失サポートは、迅速な交換機提供が最大の強みです。
- データ復旧支援や周辺機器の補償も含まれる場合があります。
- auのAppleCare+が不要なのは、iPhoneを丁寧に扱う自信がある場合です。
- 古い機種や買い替えを検討している場合も不要と感じることがあります。
- 民間のスマホ保険で十分だと感じる場合も加入は不要です。
- 修理費用を自己負担する覚悟があるなら不要な選択肢です。
- 加入しない場合、高額な修理費用や代替機がない不便さのリスクがあります。
- 修理期間中のiPhoneが使えない不便さも考慮すべき点です。
- Appleの専門テクニカルサポートが受けられないリスクもあります。
- 代替案としてauの故障紛失サポートプレミアムがあります。
- 民間のスマホ保険（モバイル保険など）も有力な選択肢です。
- クレジットカード付帯の保険も検討する価値があります。